Zaangażowani i kreatywni pracownicy, którzy rozwiązują, a nie generują problemy cz.2

Bóg i Maslow, a innowacyjność Twoich pracowników
Według religii chrześcijańskiej człowiek został stworzony na podobieństwo Boga. Bóg jest stwórcą. Przez 6 dni tworzył Wszechświat, Ziemię, Niebo, wody, ptactwo, zwierzynę aby na końcu ulepić z gliny człowieka. Siódmego dnia z kolei odpoczywał i podziwiał swoje dzieło. W Biblii zaznaczone jest, że człowiek został stworzony na podobieństwo Boga. Tutaj już łatwo o wniosek, że skoro Bóg był stwórcą, człowiek również nim jest. To jeden z przykładów dlaczego tworzenie jest zakorzenione w człowieku.

Innym uzasadnieniem są badania i prace naukowe na temat motywacji i ludzkich potrzeb. Najpopularniejsza jest teoria Maslowa mówiąca, że na szczycie piramidy potrzeb znajduje się samorealizacja obejmująca m.in.kreatywność i rozwiązywanie problemów.

Tymi dwoma przykładami chcę pokazać, że tworzenie jest naturalną, bardzo głęboką potrzebą, każdego człowieka. Jest ona tak mocna, że te najwspanialsze efekty ludzkiej twórczości podziwiamy od ponad 2 tysięcy lat - m.in. w Muzeach Watykańskich gdzie znajdują się takie działa, jak freski Stworzenie Adama, Sąd Ostateczny czy Pieta. Miałem przyjemność oglądać multimedialną wystawę dotyczącą tych muzeów. Lektor przedstawiał, że Michał Anioł pragnął stworzyć coś idealnego, dążył do doskonałości aby dorównać Bogu. Pierwiastek twórcy tli się w każdym człowieku.

Zaspokajanie pragnienia
Pomimo, że nikt z nas nie jest twórcą na miarę Michała Anioła, odczuwamy potrzebę tworzenia i satysfakcję z uzyskanych rezultatów i znajdujemy sposoby aby te potrzeby realizować. W jaki sposób? Np.: przez szydełkowanie, szycie ubrań, robienie swetrów na drutach, uprawianie pięknych przydomowych ogródków, dekorowanie wnętrz, majsterkowanie, budowanie, rysowanie, malowanie, rzeźbienie, tworzenie muzyki, pisanie bloga, tworzenie grafik czy nawet estetycznych slajdów w prezentacjach. Każdy szuka sposobu na zaspokojenie pragnienia tworzenia. Czasem są to wielkie dzieła, przedsięwzięcia, firmy, a czasem po prostu wieża z klocków Lego, zbudowany własnoręcznie karmnik dla ptaków lub usprawnienie, lepsze rozwiązanie w pracy.

Zmiana paradygmatu
W jednym dziale szybko kończą się pole do tworzenia coraz to nowszych rzeczy. Pudełko ma ograniczone powierzchnię, którą można odkrywać. Po pewnym czasie Twoim pracownikom będzie brakować możliwości tworzenia. I taką możliwość właśnie daje zaangażowanie w interdyscyplinarny zespół, tworzący rozwiązanie konkretnego wyzwania w firmie. Oczywiście ludzie różnią się pod względem tego w jakim stopniu odczuwają potrzebę tworzenia i w jaki sposób ją realizują, ale na pewno części z nich umożliwienie realizowania jej w miejscu pracy będzie odpowiadać.

Założenie utrudniające zaangażowanie pracowników w procesy innowacyjne, rozwiązywania problemów w firmie:
Pracownicy przychodzą do firmy na 8 godzin, aby zrobić swoje, co zostało zlecone przez przełożonego i pójść do domu. Nie potrafią wykazać inicjatywy i nie mają motywacji aby dodatkowo się angażować, chcą robić minimum i co miesiąc odebrać wypłatę.

Założenie ułatwiające zaangażowanie pracowników:
Każdy człowiek ma głęboką, naturalną potrzebę tworzenia, ulepszania, rozwiązywania problemów i odczuwania satysfakcji z obserwowania efektów, których jest współautorem. Wystarczy stworzyć mu do tego warunki, sprawić aby było to dla niego przyjemne i ekscytujące oraz pozwolić działać najlepiej tworząc zespół.

Mając w głowie ten drugi sposób o pracownikach prowadzę zespoły interdyscyplinarne w firmach i uwielbiam tą pracę ponieważ pozwala mi obserwować jak ludzie z pasją i zaangażowaniem, w kreatywnej atmosferze tworzą rozwiązania i czerpią z tego niesamowitą satysfakcję. Fenomenalne jest dla mnie to, jak bardzo zmieniają się możliwości, gdy tylko zmienimy założenia, na których się opieramy.

W kolejnej części kontynuującej ten artykuł przedstawię strategię 3xwin, nad którą pracuję z, prezesami zarządów, właścicielami firm, dyrektorami zarządzającymi i ich zespołami. Którą również Ty będziesz mógł wdrożyć u siebie w firmie lub zaproponować swojemu przełożonemu jako skuteczny proces zespołowego rozwiązywania problemów.